Resi e rimborsi

I prodotti su misura venduti su tuttopvc.com non sono pezzi di produzione industriale ma sono creati su misura e sono pezzi unici di artigianato (come un’opera d’arte, una scultura, un quadro), per questo motivo non possiamo accettare resi come indicato ai sensi e per gli effetti dell’art. 55 d.lgs. 06.09.2005 n.206, il diritto di recesso non è applicabile alla merce personalizzata (Art. 55. Esclusioni: 2. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto agli articoli 64 e seguenti nei casi: c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente).
Solo in caso di evidenti problemi riscontrati e provati con foto all’arrivo dell’articolo vedremo come intervenire, ma è necessario provare il problema con l’invio di documentazione fotografica; per la restituzione dei prodotti le spese di spedizione e/o trasporto saranno a carico del cliente.